運送政策

在 CronusArt，每款時計都經過精密設計，並在運送過程中獲得同樣細心的處理。本運輸政策解釋了訂單在全球範圍內的處理、運輸和交付方式。

1. 訂單處理

訂單通常在付款確認後 1-3 個工作天內處理。

限量版、預購、訂製錶帶或特別發布的訂單，處理時間可能需要 5-10 個工作天。

訂單在週末或公共假日不予處理。

訂單發貨後，您將收到一封包含追蹤詳情的發貨確認電子郵件。

2. 運輸地區

我們目前運送到：

美國
加拿大
英國
歐盟
澳洲
日本
新加坡
香港特別行政區
阿聯酋
選定的國際目的地

如果您的國家在結帳時不可用，請在訂購前聯繫我們的支援團隊。

3. 預計送達時間

發貨後的預計運輸時間：

美國/加拿大：3-7 個工作天
英國/歐盟：4-8 個工作天
亞太地區：3-6 個工作天
中東：5-10 個工作天
其他國際目的地：7-14 個工作天

送達預估不作保證，可能會因海關、天氣、承運商延誤或區域限制而有所不同。

4. 運費

運費在結帳時根據以下因素計算：

目的地
選定的運輸方式
進口路線
訂單價值
保險要求

超過指定門檻的訂單可能會提供免費保險運輸服務。

5. 關稅、稅費和進口費用

國際訂單可能需要繳納：

關稅
增值稅/消費稅
進口報關費
當地處理費

除非在結帳時另有說明，否則這些費用由客戶承擔。

拒絕支付海關費用導致退回、銷毀或遺棄，可能會從任何符合條件的退款中扣除。

6. 損失風險和送達責任

損失風險僅在確認送達客戶提供的收貨地址後轉移，並符合主要司法管轄區的消費者保護要求。

客戶在下訂單前必須確保運輸資訊準確無誤。

CronusArt 不對客戶提供的錯誤地址資訊造成的延誤負責。

7. 包裹遺失、延誤或損壞

如果您的包裹延誤、遺失、被篡改或損壞，請在送達後 48 小時內聯繫我們。

請保留：

所有包裝
運輸標籤
外箱
損壞照片
如有可能，提供開箱證據

我們將直接與快遞公司和保險供應商合作解決問題。

8. 簽名確認

由於我們產品的價值較高，送達時可能需要成人簽名確認。

我們強烈建議運送到有人可以接收包裹的安全地址。